En tant qu’assistant(e) achats et support commercial, tu es responsable du soutien à la fois du service achats et de l’équipe commerciale.
Tu assures une gestion administrative et opérationnelle fluide des commandes, des offres et des dossiers clients.
Tu es le point de contact interne pour les clients, les fournisseurs, les collègues et les partenaires externes, et tu contribues activement à l’efficacité et à l’orientation client de l’entreprise.
- Tâches générales:
- Exécuter les tâches assignées et suivre les instructions et directives du Plant Manager et/ou du Sales Manager.
- Assurer un reporting périodique sur l’avancement des tâches et des dossiers.
- Achats:
- Suivre les commandes en cours et entreprendre les actions nécessaires.
- Passer les commandes et vérifier les confirmations de commande.
- Contrôler les factures d'achat et demander des notes de crédit si besoin.
- Assurer le suivi des performances de livraision et, en concertation avec le Plant Manager, prendre des mesures correctives ou préventives.
- Évaluer et suivre les performances des fournisseurs, anciens et nouveaux.
- Gérer les plaintes en collaboration avec le Quality Improvement Officer.
- Créer les matériaux et gérer les articles dans SAP.
- Tu es prêt à aider là où c’est nécessaire.
- Sales Support:
- Point de contact commercial interne pour les clients, prospects, distributeurs, sales managers et collègues (par téléphone et par e-mail).
- Suivre les demandes de devis, les questions techniques, les plaintes, les rapports de visite, etc.
- Assurer le traitement des commandes dans le système ERP et le suivi des commandes en cours.
- Suivre les factures impayées en collaboration avec le servuce Credit Control.
- Saisir et mettre à jour les listes de prix.
- Préparer et assurer le suivi de la facturation.
- Créer les ordres de production.
- Gérer les ristounes clients.
- Logistique:
- Donner des instrutions à l'entrepôt concernant le transport.
- Organiser le transport pours les commandes terminées
- Vérifier les de transport et maintenir des contats avec les transporteurs.
Qualité:
- Contröle et gestion des rapports de test et des formulaires IQC
